Con 19 puntos de servicio y 7 años o 200.000 kms, EXEED proporciona un respaldo único a nivel nacional.
EXEED, la marca que ha redefinido la alta gama en Chile desde su lanzamiento en 2022, remeció al mercado automotriz no solo por la calidad, seguridad y equipamiento de sus autos, sino que también por el respaldo que acompaña a dichos productos. Más específicamente nos referimos a toda el área de postventa, la cual involucra a los plazos de garantía, red de talleres de atención y otros complementos asociados.
Actualmente, la garantía de EXEED es de 7 años o 200.000 kilómetros para el vehículo en general, mientras que todos los motores cuentan con garantía de por vida. Esto se complementa con una amplia red de concesionarios autorizados que se distribuyen por el territorio nacional, logrando que dicha combinación ofrezca tranquilidad a cada cliente.
Lo anterior es complementado por el programa de mantenciones prepagadas, las cuales permiten a los dueños de cualquier vehículo EXEED incluir uno de los 3 planes de mantenimiento disponibles dentro del financiamiento, permitiendo fijar el precio y distribuir el costo de mantención dentro de la propia cuota mensual del vehículo. Así, el proceso se simplifica al máximo, permitiendo que una vez cumplido el kilometraje, solo se debe agendar la hora para acudir al taller.
Muy pronto, el plan de mantenimiento prepagado también podrá ser contratado con cualquier forma de compra, permitiendo a los clientes asegurar el correcto desempeño de su vehículo sin reajustes por IPC y acogerse a la nueva ley de homologaciones, que pospondrá la revisión técnica hasta en dos ocasiones, siempre y cuando el vehículo cuente con su plan de mantenimiento dentro de la red oficial de la marca.
El proceso de agendamiento también ha sido simplificado, permitiendo a los clientes reservar una hora para la atención de servicio a través del contact center 600 421 8000 o en el propio sitio web de la marca, donde podrán agendar, modificar o anular una hora solicitada de manera fácil y rápida.
Es aquí donde entra en escena el programa de actualizaciones periódicas que asegura que los EXEED LX, TXL y VX se encuentren con el último software en cualquiera de sus sistemas. Las actualizaciones pueden ser desde incorporar nuevas funciones multimedia, hasta optimizar el funcionamiento de la transmisión, por lo que toda la experiencia del usuario está asegurada.
Es por todo lo anterior que EXEED, representada en Chile por astara, es la nueva marca que está sorprendiendo a todos por sus increíbles atributos de seguridad, tecnología, sofisticación, performance y espectaculares diseños que se desarrollan inspirados en la ciencia, arte, cultura y la naturaleza.
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